特殊工單 | 來自12345的兩封表揚信
金杯銀杯不如老百姓的口碑。一個微笑,一句感謝,映照著醫(yī)患情深,映射出廣大孕產(chǎn)婦對我院產(chǎn)科工作的肯定和滿意。
近日,我院收到12345政務(wù)服務(wù)平臺轉(zhuǎn)辦的表揚工單,信中洋溢著群眾對我院產(chǎn)科醫(yī)療服務(wù)的高度肯定與感激之情。兩則不同的表揚信不僅展示了我院產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)素養(yǎng),更體現(xiàn)了他們在關(guān)鍵時刻對患者的關(guān)懷與責(zé)任感。
在第一封表揚信中患者家屬特別感謝安順市人民醫(yī)院產(chǎn)科副主任楊紅英、護(hù)士長嚴(yán)斌及所有醫(yī)護(hù)人員的無私奉獻(xiàn)與細(xì)致關(guān)懷。家屬提到,自己在西藏服役,遠(yuǎn)離家人,無法時刻陪伴,但在產(chǎn)婦突發(fā)暈厥時,產(chǎn)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊迅速反應(yīng),楊紅英主任醫(yī)師和嚴(yán)斌護(hù)士長沉著指揮,團(tuán)隊協(xié)力展開搶救,成功挽救了產(chǎn)婦及新生兒生命。信中深情表示:“雖然我遠(yuǎn)在西藏,但我感受到家人的安全和健康被這支專業(yè)團(tuán)隊守護(hù)著,給了我極大的安心與信任?!边@不僅是對醫(yī)護(hù)人員精湛醫(yī)術(shù)的高度肯定,更體現(xiàn)了醫(yī)院如家般溫暖的人文關(guān)懷。
第二封表揚信來自安順市人民醫(yī)院分娩室的感動瞬間。信中提到,2024年6月18日,產(chǎn)婦因胎位不正,生產(chǎn)過程中遇到了重重困難。在這緊張而危急的時刻,產(chǎn)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊始終陪伴在產(chǎn)婦身邊,給予她不斷地鼓勵與支持。最終,經(jīng)過全力協(xié)助,產(chǎn)婦順利誕下一名健康的嬰兒,喜悅的淚水混合著產(chǎn)婦家屬的感恩之情,家屬在信中對產(chǎn)科醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的專業(yè)態(tài)度與關(guān)懷備至大加贊賞,并特別點名表揚了皮文尖助產(chǎn)士。這封信件不僅是對醫(yī)護(hù)人員耐心、細(xì)致和敬業(yè)精神的最高禮贊,更是我院產(chǎn)科全體醫(yī)護(hù)人員無怨無悔奉獻(xiàn)精神的縮影。
這兩封表揚信,凝聚著醫(yī)護(hù)人員的汗水與奉獻(xiàn),彰顯了我院產(chǎn)科對產(chǎn)婦的深切關(guān)懷與一貫使命感。每一次突如其來的搶救和挑戰(zhàn)性的手術(shù),都是醫(yī)護(hù)團(tuán)隊迎難而上的生動寫照。他們不僅用專業(yè)技術(shù)守護(hù)生命,更以責(zé)任感和奉獻(xiàn)精神,將患者健康視為重中之重。在生死攸關(guān)之際,白衣天使們堅定不移、竭盡全力,用溫暖與希望守護(hù)每一位患者。
這些瞬間,不僅體現(xiàn)了我院產(chǎn)科卓越的醫(yī)療水平,更詮釋了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊守護(hù)健康的堅定信念。這兩封來自12345平臺的表揚信,肯定了我院產(chǎn)科長期以來的不懈努力,激勵了每一位醫(yī)護(hù)人員,也成為我們前行的動力源泉。展望未來,我們將繼續(xù)秉承“以人為本、生命至上”的理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量,以專業(yè)和貼心的態(tài)度守護(hù)每一位產(chǎn)婦與新生兒的健康與安全。
供稿:產(chǎn)科 夏瑩
編審:王昊宇
二審:王紅英
三審:汪平
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